ご注文について
どのような注文方法がありますか
回答
イー・クイックスでは、インターネットまたはFaxでのご注文をお選びいただけます。
すでにFax注文にてイー・クイックスをご利用のお客様で、インターネットでの注文をご希望の際は、担当販売窓口にお問い合わせください。
- 担当販売窓口が不明の場合は、「イー・クイックス サポートデスク
」までお問い合わせください。
Faxでの注文はできますか
回答
専用のFax注文書「イー・クイックス オーダーシート」（左上に「10」などの数字が印字されているもの）にご注文商品の注文コード・数量などの必要事項をご記入の上、専用Fax番号へ送付してください。
なお、「イー・クイックス オーダーシート」はイー・クイックス カタログの巻末にございますので、コピーしてお使いください。
電話での注文はできますか
回答
申し訳ございません。イー・クイックスは電話での注文はお受けしていません。インターネットまたは専用Faxオーダーシートをご利用ください。
インターネット注文とFax注文を併用できますか
回答
インターネット注文とFax注文は併用できます。
Faxで既にご注文のお客様がインターネット注文の利用の際には｢ユーザーID｣が必要です。
ユーザーIDの登録については、以下の「ユーザーIDのお申し込み」ページから内容をご確認いただき、お申込みをお願いいたします。
注文後のキャンセルはできますか
回答
ご注文後のキャンセルは承れません。お手数ですが、商品到着後に返品手続きをお願いします。
ただし、一部返品をお受けできない場合があります。ご了承ください。
返品については、「返品はできますか」をご覧ください。
但し、受注・配送状況によっては、キャンセルや、配送をお止めできる場合がございます。
お手数ですが「イー・クイックス サポートデスク」までお問い合わせください。
注文後に、注文商品や数量の間違いに気づきました。変更できますか
回答
ご注文後の商品や数量の変更は承れません。お手数ですが、商品到着後に返品手続きをお願いします。
ただし、一部返品をお受けできない場合があります。ご了承ください。
返品については、「返品はできますか」をご覧ください。
但し、受注・配送状況によっては、キャンセルや、配送をお止めできる場合がございます。
お手数ですが「イー・クイックス サポートデスク」までお問い合わせください。
Faxで注文したいのですが、注文に必要な販売窓口コードとお届け先コードが分かりません
回答
お手数をおかけいたしますが、イー・クイックス サポートデスク（0120-812-069）までお問い合わせください。
オペレーターがご案内いたします。
